Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 6 februarie 2026
1. Introducere
xintelo ("noi", "nouă" sau "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să protejeze informațiile pe care ni le furnizați. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și comandați produsele noastre.
Prin utilizarea acestui site web și furnizarea datelor dumneavoastră personale, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică de Confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise aici.
2. Operator de Date
Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale este:
3. Date Personale pe Care le Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
Date de Identificare:
Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
Date de Comandă:
Detalii despre produsele comandate, preferințe de plată, istoricul comenzilor
Date Tehnice:
Adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, cookie-uri
4. Scopul Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Procesarea și livrarea comenzilor dumneavoastră
- Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii
- Îmbunătățirea serviciilor și produselor noastre
- Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
- Trimiterea de oferte și promoții (cu acordul dumneavoastră)
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:
Executarea Contractului
Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
Consimțământ
Pentru comunicări marketing și utilizarea cookie-urilor
Obligație Legală
Pentru respectarea legislației fiscale și contabile
6. Partajarea Datelor cu Terți
Putem partaja datele dumneavoastră cu următoarele categorii de terți:
- • Furnizori de servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
- • Procesatori de plăți pentru tranzacții sigure
- • Furnizori de servicii IT pentru găzduirea site-ului
- • Autorități publice atunci când este necesar legal
Nu vindem și nu închiriem niciodată datele dumneavoastră personale unor terți pentru scopuri de marketing.
7. Drepturile Dumneavoastră GDPR
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem
Dreptul de Rectificare
Puteți corecta datele inexacte sau incomplete
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul la Restricționare
Puteți limita prelucrarea datelor dumneavoastră
Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat
Dreptul de Opoziție
Puteți opune prelucrării în anumite scopuri
8. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:
- • Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale române)
- • Date de cont: până la ștergerea contului
- • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
- • Cookie-uri: conform politicii de cookie
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
Criptare SSL
Toate datele sunt transmise prin conexiuni securizate
Servere Securizate
Găzduire pe servere protejate cu firewall
Acces Limitat
Doar personal autorizat poate accesa datele
10. Autoritatea de Supraveghere
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă în România:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 21 252 5599
Website: www.dataprotection.ro
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta:
12. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.