Termeni și Condiții

1. Definiții și Termeni Generali

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") reglementează utilizarea site-ului web xintelo și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni.

Termeni Cheie:

„xintelo" - operatorul site-ului și vânzătorul produselor
„Client" - persoana care accesează site-ul și/sau comandă produse
„Produs" - Power X și alte suplimente alimentare oferite
„Comandă" - solicitarea de achiziție a produselor

2. Utilizarea Site-ului

Site-ul xintelo este destinat utilizării de către persoane adulte (peste 18 ani) din România. Prin utilizarea acestui site, confirmați că:

Aveți minimum 18 ani
Furnizați informații corecte și complete
Utilizați site-ul în scopuri legale
Nu încălcați drepturile de proprietate intelectuală

3. Produse și Disponibilitate

Disclaimer Important

Power X este un supliment alimentar, NU un medicament. Produsul nu este destinat să diagnosticheze, să prevină sau să ofere asistență în afecțiuni medicale. Nu înlocuiește consultația, diagnosticul sau tratamentul medical profesional.

Declarațiile privind produsul nu au fost evaluate de autoritățile de sănătate competente. Rezultatele pot varia individual. Consultați întotdeauna un medic înainte de utilizare, în special dacă aveți afecțiuni medicale sau luați medicamente.

Ne străduim să menținem informațiile despre produse cât mai exacte posibil. Cu toate acestea:

• Disponibilitatea produselor poate varia
• Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
• Imaginile produselor sunt orientative
• Compoziția poate fi actualizată conform reglementărilor

4. Procesul de Comandă

Pasul 1

Completați formularul de comandă cu date corecte

Pasul 2

Primiți confirmare prin email sau telefon

Pasul 3

Produsul este livrat în 2-3 zile lucrătoare

Comanda este considerată finalizată doar după confirmarea noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri excepționale (erori de preț, indisponibilitate, suspiciuni de fraudă).

5. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate sunt în Lei Românești (RON) și includ TVA. Acceptăm următoarele metode de plată:

Card Bancar

Visa, Mastercard

Ramburs

Plată la livrare

Transfer Bancar

La solicitare

6. Livrare și Transport

Condiții de Livrare:

Livrare în 2-3 zile lucrătoare în toată România
Transport gratuit pentru toate comenzile
Ambalaj discret și sigur
Notificare prin SMS înainte de livrare

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. În caz de deteriorări vizibile, aveți dreptul să refuzați coletul.

7. Drept de Returnare și Garanție

Garanție de Returnare 30 Zile

Oferim o garanție de returnare de 30 de zile pentru toate produsele. Dacă nu sunteți mulțumit, puteți returna produsul nefolosit și în ambalajul original pentru o rambursare completă.

Condiții de returnare:

✓ Produsul trebuie să fie nefolosit și în ambalaj original
✓ Solicitarea de returnare în termen de 30 de zile de la livrare
✓ Contact la [email protected] pentru inițierea procesului
✓ Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client
✓ Rambursarea se efectuează în 14 zile de la primirea produsului returnat

Conform OUG 34/2014, clienții au dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile fără a motiva decizia.

8. Limitări de Răspundere

Important de Reținut:

Supliment Alimentar: Power X este un supliment alimentar natural destinat suportului energetic și vitalității. Nu este un medicament și nu oferă asistență medicală pentru afecțiuni.
Consultare Medicală: Înainte de utilizare, consultați un medic dacă aveți afecțiuni medicale, luați medicate sau aveți alergii cunoscute.
Rezultate Individuale: Rezultatele pot varia de la persoană la persoană. Nu garantăm rezultate identice pentru toți utilizatorii.
Răspundere Limitată: Nu suntem responsabili pentru utilizarea incorectă a produsului sau pentru reacții adverse neprevăzute.

9. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea xintelo și este protejat de legile drepturilor de autor. Este interzisă:

• Reproducerea sau distribuirea conținutului fără permisiune
• Utilizarea în scopuri comerciale fără acord scris
• Modificarea sau alterarea materialelor
• Crearea de lucrări derivative

10. Protecția Datelor Personale

Colectăm și procesăm datele dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației românești aplicabile. Pentru detalii complete, consultați Politica noastră de Confidențialitate.

11. Soluționarea Disputelor

Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere amiabil. În caz de litigiu:

1. Contactați-ne la [email protected]
2. Încercăm rezolvarea în 30 de zile
3. Puteți apela la mediatori autorizați
4. Instanțele competente din București sunt competente pentru litigii

Consumatorii pot de asemenea să utilizeze platforma europeană de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Legislație Aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de și interpretați conform legislației române. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.